El Reino Unido (RU) está cambiando su proveedor de servicios de solicitud de visados que gestiona las solicitudes procedentes del exterior.
Esta actualización pretende agilizar el proceso de solicitud de visado y mejorar la experiencia de los solicitantes.
Esto es lo que los solicitantes deben saber sobre los cambios en curso, incluidos plazos detallados y consejos prácticos para garantizar un proceso sin problemas.
Cambiar de proveedor de servicios de solicitud de visado: fechas y países clave
El Reino Unido ha iniciado la transición de la gestión de sus Centros de Solicitud de Visados (VAC) en varias regiones.
El principal cambio es la sustitución de TLScontact por VFS Global en algunas localidades de África, Europa, Oriente Medio y Asia Central.
Esta transición se lleva a cabo por etapas a partir de septiembre de 2024 y enero de 2025.
Aquí tienes el calendario detallado y la lista de países afectados añadidos recientemente a la página de orientación del Gobierno británico.
A partir del 19 de noviembre de 2024
Angola, Botsuana, Camerún, Egipto, Etiopía, Malawi, Mozambique, Namibia, Nigeria, Ruanda, Senegal, Sierra Leona, Tanzania, Turkmenistán, Uganda, Zambia y Zimbabue.
A partir del 4 de diciembre de 2024
Albania, Austria, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Rusia, Serbia, España y Suiza.
A partir del 14 de enero de 2025
Armenia, Eslovenia, Finlandia, Georgia, Grecia, Hungría, Islandia, Kosovo, Letonia, Lituania, Malta, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía y Suecia.
Los solicitantes de estos países trabajarán ahora con VFS Global para sus necesidades de solicitud de visado.
A medida que avance la transición, el gobierno británico añadirá pronto más países a la lista.
Es importante tener en cuenta que este cambio no afecta al tiempo de tramitación o de toma de decisiones para los visados.
Qué deben hacer los solicitantes de visado del Reino Unido durante la transición
Con una preparación adecuada, la transición debería tener un impacto mínimo en el proceso de solicitud de visado.
Para quienes soliciten un visado británico durante esta transición, he aquí cómo asegurarse de que la solicitud se realiza sin problemas:
1. Consulta tu correo electrónico
Se recomienda a los solicitantes que controlen las comunicaciones de ambos proveedores.
Tanto TLScontact como VFS Global comunicarán actualizaciones importantes sobre la transición.
Lee todas las comunicaciones completa y atentamente y sigue las instrucciones para evitar retrasos.
Asegúrate también de revisar las carpetas de spam o correo no deseado por si se ha perdido algún mensaje.
2. Verificar las direcciones de correo electrónico
Se aconseja a los solicitantes que se mantengan vigilantes y precavidos ante los intentos de suplantación de identidad.
Las comunicaciones auténticas de TLScontact y VFS Global procederán de direcciones que terminen en @tlscontact.com o @vfsglobal.com.
3. Asiste a las citas programadas.
Aquellos que ya hayan reservado una cita con TLScontact deberán asistir a ella como estaba previsto.
Los datos de la cita seguirán siendo válidos, y deberás consultar los correos electrónicos de confirmación para obtener instrucciones específicas.
4. Mantente al día
Sigue comprobando las actualizaciones oficiales y consulta con asesores de inmigración si tienes dudas sobre tu solicitud.
Para obtener la información más reciente, visita el sitio web oficial del Gobierno del Reino Unido o consulta a asesores de inmigración acreditados.
Por qué el Reino Unido está cambiando de proveedores de servicios de solicitud de visados
En actualizaciones anteriores, el gobierno británico esbozó planes para cambiar el proveedor de servicios que gestiona las solicitudes de visado en varias regiones.
Esta transición, destinada a mejorar la eficacia y la experiencia de los usuarios, supuso la sustitución gradual de TLScontact por VFS Global.
TLScontact gestionaba anteriormente las solicitudes de visado del Reino Unido en muchas regiones y sigue operando en algunos lugares.
VFS Global es líder mundial en externalización de procesos de solicitud de visados y es conocida por su amplia presencia y sus eficaces servicios.
Los beneficios de este cambio incluyen:
- Mayor eficacia: VFS Global es conocido por sus procesos racionalizados, que pueden reducir el tiempo necesario para presentar solicitudes y datos biométricos.
- Mayor asistencia al cliente: Los solicitantes pueden esperar mejores servicios de apoyo, incluidos sistemas de citas fáciles de usar y asistencia multilingüe en los VAC.
- Una red global más amplia: VFS Global opera en más de 140 países, lo que proporciona una infraestructura más amplia y la capacidad de gestionar eficazmente grandes volúmenes de solicitudes.
Estas mejoras están en consonancia con el objetivo del Reino Unido de modernizar su sistema de solicitud de visados y agilizar el proceso de obtención de los mismos.
Cambios en las solicitudes de visado del Reino Unido desde dentro del país
Aunque esta transición se centra en los solicitantes extranjeros, también se están produciendo cambios en los centros de solicitud de visados dentro del Reino Unido.
Desde el 15 de octubre de 2024, TLScontact sustituye a Sopra Steria como proveedor de servicios para los Servicios de Solicitud de Visado y Ciudadanía del Reino Unido (UKVCAS).
La transición a TLScontact para las solicitudes realizadas dentro del Reino Unido puede limitar temporalmente la disponibilidad de citas.
Sin embargo, los tiempos de decisión y la velocidad de tramitación de los visados no se ven afectados.
Notas finales
Estas actualizaciones pretenden modernizar y mejorar el proceso de solicitud de visados del Reino Unido, haciéndolo más eficaz y accesible.
Estas mejoras incluyen disponer de centros de servicio más accesibles y el uso de tecnología más avanzada.
Millones de solicitantes de todo el mundo se beneficiarán de una tramitación de visados más rápida, segura y sencilla.
Manteniéndose informados y organizados, los solicitantes pueden adaptarse con confianza a estos cambios y garantizar una experiencia de solicitud sin problemas.